Nội Thất Trường Yến áp dụng chính sách bảo hành với toàn bổ các sản phẩm được công bố trên website: noithattruongyen.vn
Chúng tôi sẽ bảo hành sản phẩm và khắc phục những lỗi như: hỏng hóc, lỗi màu sơn, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, đơn vị vận chuyển.
1. Điều kiện về bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm)
- Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của Nội Thất Trường Yến cung cấp: phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định.
Nơi nhận bảo hành:
Nội Thất Trường Yến chỉ nhận bảo hành tại các địa chỉ công bố trên website noithattruongyen.vn chúng tôi sẽ có trách nhiệm kiểm tra, sửa chữa, đổi lại sản phẩm. Sau khi sản phẩm được bảo hành, Nội Thất Trường Yến sẽ thông báo cho khách hàng qua các phương thức liên lạc đã trao đổi trước đấy.
2. Những trường hợp không được bảo hành.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin khách hàng và các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
- Hóa đơn bán hàng bị mất không đọc được thông tin về sản phẩm.
- Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị mất; Tem bảo hành bị dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi nội dung (kể cả Tem bảo hành gốc).